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银行服务金点子创意

这种事情是费力不讨好的事情,出了问题自己要承担违章的处分.

把银行柜员的家属全部绑架起来,逼迫柜员优质服务,如果有一次投诉,杀一个家属,有2次,杀一对.

首先服务要周到,但不能过于繁琐;其次要真心,一切以客户的利益为重,而不能带有明显功利性;最后提醒要注意细节,细节做不好,服务水平会大打折扣.

我觉得在目前阶段,作为银行来说,应该以产品的优势化,集中化,收益实际化,不推广所谓的高收益,作为建行服务的宗旨.

服务客户,客户需要什么才推荐什么,而不是为了完成任务而随便向客户推荐客户实际上不需要的产品

普通用户版:1. 需网点办理直接使用信用卡卡号自行设定登录密码即登录2. 登陆即享受网银行提供站式客户服务功能办理账户管理、账务查询、期付款、积管理、卡片激挂失等信用卡基本服务短信密码版:1.享受更特色服务网支付(交易限额5000元)、信息线修改等2.需要您携带本证件及信用卡至交通银行网点办理 言办理短信密码版疹漾钠蒙蕊怔侄翻良侈啦更猜始春凭

高分求个银行业案防工作金点子,特急!!!! 我要提问 高分求个银行业案防工作金点子,特急!!!! 匿名 分享到微博 提交回答 1 问: 我们的银行业怎么了? 答: 上周五股市在大家悲观绝望的时候

服务创新应把握好以下几个方面1.把注意力集中在对顾客期望的把握上在竞争对手云集的市场中,不必轻易改变产品本身,而应该把注意力集中在对顾客期望的把握上,认真听取顾客的反应以及修改的建议,一般80%的服务概念来源于顾客.2.

2008在为奥运服务中,除积极办理外币兑换、旅行支票和外币受理等涉外金融服务外,还特别推出了95533多语种电话银行服务功能,为境外客户提供英语、法语、德语、俄语、日语、韩语等多语种服务支持,努力提高服务境外来华客户的能力和水平

金点子一: 我们所关注的环境问题: 植物是地球最宝贵的财富,我们学生的用纸浪费现象很严重,造纸的原料很多都来自于植物,会导致对生态平衡的破坏.一些生活中的木制易耗品也要注意恰当使用. 我们认为可以改进的方法: 1、 将旧练

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